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Facebook的下一站:社交搜索

據國外媒體報道,Facebook CEO馬克·紮克伯格(Mark Zuckerberg)近日在TechCrunch Disrupt會議上在回應TechCrunch創始人Mike Arrington關於Facebook會不會在搜索市場有新動作的問題時表示,facebook將在適當的時候開放自己的搜索引擎技術。雖然馬克·紮克伯格沒有透漏更多具體的細節,但是人們認為,Facebook正在進軍社交搜索領域。
一、社交搜索與谷歌搜索是不同的
馬克·紮克伯格認為,Facebook有著創建搜索引擎的良好基礎,目前Facebook上每天有超過10億個的查詢,做一個具體的對比,這是微軟的必應(Bing)搜索引擎獲得查詢的20倍之多,雖然隻是谷歌每天30億次搜索處理量的三分之一左右,但是它不僅僅隻是數量的問題,關鍵因素是Facebook的搜索是尋求與社交有關的信息,從具體的人到品牌再到相關的話題。馬克·紮克伯格認為,人們對搜索引擎的需求正在改變,人們需要得到搜索問題的具體答案,而不是大量的不同的選擇。他馬克認為,以後的搜索引擎應該能做到量身定制,可以為具體的用戶來解決具體的問題。
馬克·紮克伯格這樣表述自己對搜索引擎的認識,“搜索引擎正在朝著給一組滿意答案的方向在努力。就好像我有一個具體的問題,那麼你為我解答這個問題。那麼從這個角度來看的話,Facebook就用非常獨特的方式,人性化的回答瞭很多相關的問題。很明顯,未來這絕對是一件很有意思的事情。”馬克·紮克伯格瞭一個具體的場景來進行說明:“我紐約的朋友去瞭哪些壽司餐廳,喜不喜歡裡面的食物?”如果是這個問題的話,相信谷歌是很難提供搜索結果的——至少,目前還沒有。雖然它可以顯示在你幾英裡之內的壽司餐廳,它還可以從Yelp顯示你的評級,甚至還有其他的服務可以幫助你進行選擇,包括檢索最近購買產品的評價等等。但它不能真正告訴你,哪些是你的朋友喜歡的,除非他們都發生在Google+上。
Google+推出的目的就是搜集社交相關的數據,但是谷歌絕對不會單純的給大傢一個平臺,僅僅是為瞭分享一些照片而已,很多人在Google+上創建文件並且添加好友,在這個過程中就產生瞭大量的數據,那麼對搜索巨頭來說,為目標人群投放廣告就變得更加容易,當然也有助於在搜索的結果中添加社交元素。不過“Search + Your World”功能的最大問題在於,它僅僅隻能顯示來自谷歌網絡的內容,而無法獲取最大的兩個在線社交網絡Facebook和Twitter的信息。就像Facebook一樣,谷歌也明白瞭,搜索引擎正在從關鍵字和提供鏈接發展成向用戶提供“我應該去哪裡吃飯?”和“哪裡有最好的修理廠?”建議的層次上。這就是為什麼谷歌公司花費這麼多的時間和精力,從維基百科或者自身的資源像Zagat來增加專門的信息。但是這絕對不是社交數據,如果出現瞭社會建議最終價值的爭論問題,毫無疑問,Facebook會比谷歌做的更好。二手廚具收購
作為一個企業的投資者,Chris Dixon指出,Facebook的網絡計劃並不是用同樣的方式來做搜索引擎,它不是我們認為的像Bing和谷歌頁面上的搜索框那樣。恰恰相反,它希望提供一個完全不同的搜索方式,主要是圍繞用戶的社交圖和他們之間的聯系,Facebook擁有接近10億用戶量,超過50億次的活動,包括狀態更新、likes和所有每天發生在Facebook上的其他活動,這是一個多麼龐大的數據。從馬克·紮克伯格對社交搜索的認識可知,在他的理解中,社交搜索是比谷歌搜索更符合用戶的實際需求,因為社交搜索能夠給到用戶更貼切的建議,解決用戶的實際問題。
搜索,從關鍵字和提供鏈接發展成向用戶提供建議進化。
二、Facebook的社交搜索優勢
今年6月, Jessica Lee在Gigaom上發表瞭一篇文章,在其中分析瞭Facebook社交搜索的四個方面的優勢,如下:
1、Facebook的信息抓取比Google更勝一籌Facebook實際上並不需要像谷歌那樣抓取網絡信息,它僅僅需要抓取用於喜歡的網頁(通過“like”按鈕)或者是相關鏈接就可以瞭,它可以輕易的抓取片段或者縮略圖,甚至可以通過開放的圖片標簽直接進行跳轉。台中中古設備收購
2、Facebook的用戶文件的廣度Facebook可以實現搜索結果的加權算法,這些是根據用戶的興趣,愛好,出席的活動,應用的活動和社交圖推算出來的。這些數據是Facebook用戶心甘情願貢獻出來的,這是最準確,最深入的用戶的真實數據。與此對比,谷歌擁有的僅僅是通過一些信息包括IP位置,前期的搜索歷史,也許有些是建立在Google+個人資料的基礎上進行的推測分析。在某些領域,谷歌也許能很好的計算出用戶需要的數據問題,但並非一直如此,在Googlelandia上所有的搜索權重幾乎相等,因為他們主要依賴於實際的搜索詞。
3、Facebook擁有“like”秘密武器“like”可以被視為給該頁面投瞭一票,通過提高喜歡的網頁的優先級進而連接到用戶的社交圖,進而減少頁面的加載時間,因為最熱門的網頁可以通過緩存更快的加載(選擇那些最可能被點擊的頁面),這與Google+1的功能非常相似,不過Facebook的用戶點擊率的信賴度更高,有種內在的驅動力促使用戶帶來更高的點擊率,畢竟Facebook的朋友圈比Google+更穩固。
4、應用程序的活動和開放圖譜的“Action Links”無論是Facebook的用戶在Spotify上聽一首歌曲,還是在“華盛頓郵報”的閱讀器上讀到一篇文章,這些都是一個強烈的信號,它會直接影響到Facebook的搜索結果。對應用的發佈者說,無論是應用程序、歌曲、文章、還是產品頁,甚至品牌的時間線,都能成為寶貴的一票。Facebook能在所有應用程序的活動中,收集最有價值的用戶數據,這對搜索結果就會有很大的幫助。在Facebook上,在其開放圖譜上推出Action Links以後,使第三方企業能夠添加額外的“action verbs” ,使企業的公司主頁更加的人性化,產品頁面也能更加突出,進而獲得更高的點擊量。當然還可以進行定制服務,比如直接加入一個Action Links“加入購物車”,就能直接在Facebook上進行購物。
Facebook是否能夠創造一個新的搜索模式,這還是一個問題。但是,如果說誰有足夠的資源來重塑的社交時代的搜索模式,很明顯,這就非Facebook莫屬——當然這可能是谷歌最可怕的噩夢。而且Facebook也在試圖推進移動戰略,重塑廣告模式和在其他領域進行革新。Facebook一直以來都小心翼翼,避免與Google展開正面競爭,與此同時Facebook與微軟Bing是夥伴關系,Facebook可以通過社交搜索和社交資源進而提供新的社交搜索模式。何璽相信,Facebook能做到的還不僅於此,Facebook的社交搜索會做得更好。(本文部分內容摘自《谷歌的“噩夢” Facebook進軍社交搜索》一文)

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